Позвонив по данному номеру, жители Московской области могут получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с Covid‑19, вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из‑за границы, а также узнать о социальных выплатах или доставке продуктов и лекарств. Кол‑центр работает по будням с 07.00 до 20.00, по субботам – с 08.00 до 13.00.